Conditions générales de ventes : Votre guide pour un achat serein
Bienvenue chez Tournage sur bois. Ces conditions générales de ventes sont conçues pour vous offrir une totale transparence et garantir une expérience d'achat en ligne agréable et sécurisée. En commandant nos objets en bois fabriqués main, vous acceptez les termes décrits ci-dessous, qui régissent nos relations commerciales et assurent votre entière satisfaction.
Livraison de vos créations uniques
Nous comprenons l'impatience de recevoir vos objets en bois façonnés avec passion. Pour acheminer vos précieuses commandes, nous proposons deux options de livraison fiables : Mondial Relay et Colissimo. Vous pourrez choisir le mode qui vous convient le mieux lors de votre commande, pour une réception en toute sérénité de vos pièces artisanales.
Paiement sécurisé pour vos achats artisanaux
Chez Tournage sur bois, la sécurité de vos transactions est notre priorité. Pour faciliter vos achats, nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) via une plateforme sécurisée, ainsi que les paiements via PayPal. Ces méthodes garantissent une protection optimale de vos données personnelles et bancaires, vous permettant d'acquérir nos créations en toute confiance.
Politique de retour : Votre satisfaction avant tout
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque objet en bois fait main vous apporte entière satisfaction. Cependant, si vous deviez retourner un article, nous acceptons les retours dans un délai d'un (10) jours suivant la réception de votre commande. Les frais de port pour le retour du colis sont à la charge du client. Chaque pièce étant unique, nous vous invitons à nous contacter pour toute question avant de procéder à un retour.
Nos objets faits main : Unicité et conseils
Chaque pièce de Tournage sur bois est fabriquée à la main à Saint Chély D'apcher chaque objet est unique et inimitable. C'est cette singularité qui fait leur charme. En raison de leur nature artisanale, il peut y avoir de légères variations de couleur ou de texture, qui attestent de leur authenticité. Pour garantir la longévité de votre acquisition, nous vous recommandons de consulter nos conseils d'entretien spécifiques à chaque produit, disponibles sur la page du produit ou en nous contactant. Nous n'offrons pas de garantie spécifique au-delà de la conformité légale, étant donné le caractère unique et naturel de nos créations.